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新零售持續洗牌,變局之下的破與立

(2020-07-16 14:40:42)
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財經

科技

雜談

分類: 我的文章
新零售持續洗牌,變局之下的破與立


/孟永輝

 

何為新零售?這一概念和定義其實是基于傳統零售而言的。筆者認為,傳統零售和新零售的最大區別在于,傳統零售是二元式的,無論是以線上為主,還是以線下為主都是一元的發展狀態;而新零售則是一元式的,它實現了線上和線下的融合和統一,從而將原本對立、競爭的關系轉變成為一個相互協同和促進的關系。

 

當傳統零售的發展模式陷入困境的時候,通過一元統一的模式來尋找新的破解用戶痛點和難題的方式和方法是一個必然選擇。從這個角度來看,所謂的新零售并不是某個人創造的專利,而是行業發展的必然和趨勢。盡管如此,我們同樣需要明確的是,新零售的發展其實是需要一系列的條件的,它與互聯網時代誕生的以電商為代表的零售模式有著很大的區別。因為電商并未真正改變傳統行業的組成部分、運行邏輯,僅僅只是做去中間化的處理,達成的是提升行業運行效率的目的。

 

新零售則需要先對傳統行業的元素、流程和環節進行深度、徹底的改造,在完成了這一系列的步驟之后,它才能真正消弭行業壁壘,實現真正意義上的再造和重構,線上和線下對立的二元結構才能被打破,實現真正意義上的線上和線下的融合和統一??梢?,新零售是新技術對傳統行業進行深度融合和改造之后的產物,缺少了這一點,新零售就是天方夜譚。

 

當新技術方興未艾,特別是當新技術落地和應用并未大范圍鋪開的時候,我們談論新零售多半僅僅只是把新零售看成是一種概念。從本質上來看,這種發展方式依然在延續互聯網式的發展模式,以流量和資本作為行業發展的內在驅動力,等到新零售的營銷作用難以為繼的時候,新零售行業必然會進入到洗牌期。

 

新技術臻于成熟,新零售正在進入新洗牌期

 

早期,人們對于新零售的看法其實依然是互聯網式的,很多的玩家僅僅只是把新零售看成是一個方向,至于如何參與其中,他們是一頭霧水的。正是因為如此,我們看到在新零售早期出現了很多互聯網式的新零售的概念。雖然這些概念比較新奇,但是,由于缺少內在的技術和模式支撐,當資本輸血難以為繼的時候,這些偽概念便開始被淘汰,這是新零售的第一波洗牌。

 

等到資本紅利不再之后,其實依然有很多的新零售玩家在堅持,但是,他們有一個很大的問題在于沒有新技術的支撐,因為他們并不具備新技術的研發能力,很多都是在沿用互聯網式的技術。如果他們所謂的新零售依然建立在互聯網技術之上,那么,等到新零售真正開始落地的時候,才是真正考驗新零售玩家的時候。當新基建被明確定義,其實,正在從另外一個側面告訴我們,新技術已經從當初的萌芽開始進入到瓜熟蒂落的新時代。這個時候,真正決定新零售未來的時刻,因此,新零售還將進行第二波洗牌。

 

新零售開始從布局轉向了落地。雖然我們看到了很多的玩家都參與到了新零售的戰役里,并且有很多的玩家都在強調新零售本身所蘊藏著的巨大的增長潛能,但是,新零售依然是一個小眾的存在,電商依然是很多玩家的主要盈利點。此外,我們看到的一些新零售的模式其實依然處于嘗試的階段,并沒有大范圍的鋪開。

 

隨著新技術的不斷成熟,特別是新技術對于傳統行業的改造開始變得深入和全面,新零售已經從早期的嘗試開始轉變成落地。我們現在看到的數字經濟的風靡,其實就是新技術開始落地和應用的主要表現。在這個階段,我們看到很多傳統的行業元素開始被數字和數據所取代,于是,原本橫亙于行業之間的壁壘和屏障開始被消弭,新零售所要達成的一元式的發展模式才有可能實現。

 

我們現在看到的人工智能在物流領域的應用,基于大數據的用戶畫像等一些基于新技術的新零售嘗試,其實都是在將原本描繪的新零售的美好圖景落地。在這個時刻,如果我們還停留在對于新零售的概念和噱頭的迷戀上面,不去用新技術去進行新零售的落地,那么,所謂的新零售或許依然僅僅只是一個難以落地的概念,到頭來或許只有被淘汰出局的命運。

 

新零售正在成為驅動數字經濟發展的主要動能。可以確定的是,當新技術不斷成熟之后,一場以生產要素的深度改造為代表的全新發展將會開啟,在這個大背景下,我們需要為數字經濟找到新的發展突破口,從而讓數字經濟可以在更多的領域得到推廣,從而推動數字化時代的來臨。作為一個業已經歷了幾年的沉淀和醞釀的物種,新零售當仁不讓地成為排頭兵。

 

經過早期的萌芽、發展和精耕之后,新零售行業的發展其實已經進入到了一個相當成熟的發展階段。以阿里、騰訊和京東為代表的巨頭更是將很大一部分精力放到了新零售的身上,因此,在諸多新經濟類型當中,新零售其實是最先為我們展示強大的發展潛能的新物種。于是,新零售同樣當仁不讓地成為驅動數字經濟發展的主要動能,并且將會把人們的生產和生活真正引入到數字經濟時代。

 

通過這幾家大型電商平臺的財報,其實我們就已經看到了一些端倪。雖然新零售的體量并不大,但是,它的增長潛能確實非常強勁的。相對于已經陷入到疲軟電商行業來講,新零售身上表現出來的巨大的發展潛能為我們從另外一個側面展示了數字經濟的美好未來。透過新零售,我們可以看出已然到來的數字經濟時代甚至可能超越互聯網時代,從而真正把行業的發展帶入到一個全新的發展階段里。按照數字經濟的邏輯,它是把傳統行業的流程和環節重新做了一遍,而這其實是與新零售是不謀而合的,正是因為如此,新零售必然要繼續洗牌,真正進行顛覆性的發展,才能真正把數字經濟時代從理想帶入到現實當中。

 

資本驅動的發展方式難以為繼,新零售需尋找新的發展模式。其實,我們正在經歷一場資本的寒冬期。這個寒冬期并不僅僅只是在傳統的領域里存在,即使是在新零售領域里,我們依然看到了資本大撤退的影子。說得直接一些,其實就是以資本為主要驅動力的發展模式,正在面臨困境,我們需要找到資本之外的發展模式,才能延續自身的發展。

 

新零售也不例外。經過了早期的資本洗牌之后,我們看到幸存的新零售玩家其實依然在延續著資本運作的發展套路:以收購或入股的方式收購線下商超、不斷建構有關新零售的基礎設施、不斷研發B端用戶真正需要的服務……其實,這些動作離開了資本是無法達成的。說到底,資本在其中依然扮演著至關重要的角色。從本質上來看,資本依然是驅動新零售行業發展的主要要素。

 

隨著新技術的不斷成熟,特別是它對傳統行業開始產生影響,它其實正在為我們打開一個全新的發展新方式。這種新方式不再是以資本為主要驅動力的,而是以新技術為驅動力的。說到底,新零售行業的發展其實是以新技術為終極驅動力的。對于那些依然對資本極度依賴,并且缺少真正意義上的發端于新技術的盈利模式的玩家來講,其實將會面臨更加嚴峻的挑戰,一場更加深度和徹底的洗牌開始上演。

 

其實,有關新零售的洗牌仍將持續。這次洗牌的深度原因其實是資本的退潮,新技術的崛起衍生而來的。對于那些缺少新技術的研發、落地和應用的玩家們來講,在這個大背景下,他們的生存狀況將會持續惡化,并且將會被淘汰出局,一個真正意義上的新零售時代將來臨。

 

新變局下,新零售如何獨立行走?

 

其實,新零售從誕生至今依然還生長在搖籃里,我們看到的很多新零售玩家其實都在依靠資本供血的方式來進行發展。在資本依然存在紅利的大背景下,這種依靠資本輸血的方式尚且存在一定的發展空間,而當資本紅利不再,自我造血將成為發展主流。那么,面對想新的變局,新零售如何才能實現獨立行走呢?

 

新零售需要構建一個貫穿產業鏈的生態系統。我們現在看到的新零售基本上都是基于某個流程和環節進行的,新零售并沒有像電商那樣形成一個生態系統。當新零售沒有形成一個生態系統的時候,它的發展其實是單向的,難以形成閉環的。當新零售進入到新階段之后,我們需要構建一個貫穿始終的生態系統,才能讓新零售不再是星星點點的存在,而是變成了一個不同的流程和環節都可以相互協同的存在。

 

對于很多的新零售玩家來講,其實尚且不具備這樣的能力,他們僅僅只能從某些角度入手來進行新零售的落地,我們看到的社交新零售、智慧新零售其實都是孤立的,片面的存在。當我們看到新金融、新物流、新體驗等諸多新概念相互聯通,并且真正在新零售身上得到集中呈現的時候,新零售才算是實現了真正意義上的獨立行走。

 

新零售需要打通線上和線下的壁壘,實現真正意義上的融合。筆者始終認為,打通線上和線下,實現兩者的統一,才是新零售真正可以持續發展的關鍵所在。當新零售進入到全新的發展階段之后,線上和線下的融合更加顯得關鍵和重要。在很多時候,我們不實現線上和線下的融合是無法真正破解用戶的痛點和難題的。

 

當我們面臨新的發展困局的時候,真正需要做的就是要打破線上和線下的壁壘,便傳統意義上的二元結構為一元結構,讓線上和線下不再是對立的存在,而是變成一個統一的,相互協調的存在。這個時候,我們才算是真正將新零售行業的發展帶入到了全新的發展階段。原本極度依賴資本的新零售,才能真正跳出互聯網式的發展怪圈,真正進入到一個全新的發展階段。

 

新零售需要改變傳統行業的上下游。人們之所以會對新零售有如此多的質疑,其中一個很重要的原因在于新零售并未真正改變傳統行業本身。這其實是與新零售本身相悖的,因為新零售之所以受到人們的極大關注,就是因為它可以做互聯網物種無法做的事情,那么,究竟什么才是互聯網物種無法做的事情呢?在筆者看來,其實就是改造行業的上下游。

 

在新技術逐漸成熟的大背景下,新零售其實是完全可以改造行業的上下游的。通過用新技術去取代互聯網技術,通過新元素去取代傳統元素,通過新模式去代替傳統模式,其實,我們完全可以改變傳統行業的上下游,并且真正把行業的發展帶入到一個全新的發展階段。如果新零售玩家想要在新變局下發展,真正找到改變行業上下游的方向絕對是一個方向。

 

當新技術臻于成熟,新零售的新一輪洗牌正在上演。對于玩家們來講,跳出傳統的發展模式和方法,真正找到適合新零售的發展模式,才是真正將新零售的發展帶入新階段的關鍵。打造一個有生機的生態系統,消解線上線下的壁壘,真正改造行業上下游,或許是所有新零售玩家在新變局下必然需要思考的重要課題。

 

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業研究專家。長期專注行業研究,累計發表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。

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